Сан Саныч

Пришел купить разводной ключ. При покупки засомневался, что данный ключ подойдет к моей гайке. Спрашиваю у продавца, чтобы померить и если не подойдет вернуть его. Сам я живу в этом же доме и вопрос чтобы померить займет 5 минут. На это продавец отвечает мне, что ключ это расходный материал и возврату не подлежит. Такого бреда я еще не слышал, чтобы кусок железа был расходным материалом, что можно сделать с разводным ключом, когда примеряешь его? Каждый случай с клиентом необходимо рассматривать отдельно и тогда будут у вас постоянные покупатели. Если же относиться как на Ленина 66Б, то как и я пойду в другой магазин и куплю нужную вещь. И впредь уже буду приобретать товары у ваших конкурентов. Причем мне предстоит менять всю систему отопления в доме у родителей, у которого площадь 140м2 и до этого момента я хотел все материалы покупать у вас. И еще очень бросается в глаза, что продавцы (2 женщины), когда заходишь в магазин тебя не замечают, а продолжают разговаривать о своем, хотя покупателей больше в магазине нет, и только когда к ним обращаешься, спрашивают что надо. Без эмоций как будто спрашивают "Что приперся?". Напрягает это все и действительно не хочется больше обращаться..................................